Recepción de mercancía

Es condición indispensable que en el momento de la recepción de la mercancía se indique en el albarán que se firma al transportista, cualquier incidencia que pueda haber en el estado de la misma o del embalaje y se comunique a readaptacionpostural.com dicha incidencia por e-mail a info@readaptacionpostural.com.com en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del paquete. Si el paquete presenta daños importantes con los cuales se cree que el producto puedera haber sufrido daños deberá ser rechazado y se deberá notificar a readaptacionpostural.com de forma inmediata.

Forma de pago y envío de facturas:

Las formas de pago disponibles en la web son “Transferencia bancaria directa” y “Pago por tarjeta”.

Las facturas serán emitidas por el Proveedor y enviadas en todos los casos por correo electrónico.

Es responsabilidad del cliente informar y mantener actualizado su dirección de email para recibir sus facturas.

Política de precios y validez de las ofertas:

Las ofertas y precios de la web readaptacionpostural.com, que han sido asignados por el proveedor, podrán ser modificados si el pedido no ha sido efectuado y confirmado por el cliente.

Mailing publicitario e informativo:

De acuerdo con las condiciones generales de venta de readaptacionpostural.com, nuestros clientes son incorporados a nuestra base de datos, por lo que recibirán mailings con ofertas de nuestros productos y novedades al respecto de los mismos.

Si desea ejercer el derecho de cancelación de este servicio, por favor, contacte con nosotros.

En cada mailing que reciba, usted mismo puede darse de baja en caso que ya no desee recibir más ofertas de readaptacionpostural.com

Cancelación y modificación de pedidos:

Una vez recibido un pedido, procedemos a la ejecución del mismo.

Las cancelaciones y modificaciones del pedido vienen recogidas en nuestra política de devoluciones

Si tiene alguna duda, contacte con nosotros en info@readaptacionpostural.com

Traspaso de riesgo:

El Riesgo por pérdida y/o daños se transmite al cliente desde el momento en que se produzca el envío de la mercancía al cliente.

Entrega del producto:

El producto se considera entregado al salir del almacén de readaptacionpostural.com o de su proveedor.

Los plazos previstos para la entrega del material son meramente informativos, no siendo vinculantes para readaptacionpostural.com.

Salvo acuerdo expreso por escrito con readaptacionpostural.com, el Cliente no tendrá derecho a solicitar la anulación de un pedido o cualquier indemnización (incluida la devolución de los portes) en el caso de que se produzca un retraso en la entrega del producto.

El Cliente no podrá negarse a pagar el precio de los productos ya entregados cuando se produzca, por parte de readaptacionpostural.com, el suministro parcial de un pedido.

Nueva plataforma para resolución de conflictos entre consumidores finales y comercios online

La Comisión Europea abre una nueva plataforma para la resolución e conflictos entre consumidores finales y Comercios “Online”. Abarcará tanto las compras a nivel nacional como internacional. Las resoluciones serán online con el fin de acelerar los tiempos y reducir los costes.

Acceso a la Plataforma de resoluciones de la Comisión Europea

Ley aplicable

REAL DECRETO LEGISLATIVO 1/2007, DE 16 DE NOVIEMBRE, POR EL QUE SE APRUEBA EL TEXTO REFUNDIDO DE LA LEY GENERAL PARA LA DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS Y OTRAS LEYES COMPLEMENTARIAS.

Enlace al BOE: https://www.boe.es/boe/dias/2007/11/30/pdfs/A49181-49215.pdf

https://www.boe.es/boe/dias/2007/11/30/pdfs/A49181-49215.pdf

 

Capítulo V – Ejecución del contrato

 

Artículo 109 – Ejecución del contrato a distancia

Salvo que las partes hayan acordado otra cosa, el proveedor deberá ejecutar el pedido sin ninguna demora indebida y a más tardar en el plazo de 30 días naturales a partir de la celebración del contrato.

Artículo 110 – Falta de ejecución del contrato a distancia

En caso de no ejecución del contrato por parte del proveedor por no encontrarse disponible el bien o servicio contratado, el consumidor y usuario deberá ser informado de esta falta de disponibilidad y deberá poder recuperar sin ninguna demora indebida las sumas que haya abonado en virtud del mismo. cve: BOE-A-2014-3329 BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO Núm. 76 Viernes 28 de marzo de 2014 Sec. I. Pág. 26993

En caso de retraso injustificado por parte del empresario respecto a la devolución de las sumas abonadas, el consumidor y usuario podrá reclamar que se le pague el doble del importe adeudado, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en lo que excedan de dicha cantidad.

Artículo 111 – Sustitución del bien o servicio contratado a distancia

De no hallarse disponible el bien o servicio contratado, cuando el consumidor y usuario hubiera sido informado expresamente de tal posibilidad, el empresario podrá suministrar sin aumento de precio un bien o servicio de características similares que tenga la misma o superior calidad.

En este caso, el consumidor y usuario podrá ejercer sus derechos de desistimiento y resolución en los mismos términos que si se tratara del bien o servicio inicialmente requerido.